Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
Desde Grupo Crit buscamos un/a profesional de IT con experiencia mínima de 2 años que sea proactivo/a para unirse a nuestro equipo de soporte en una empresa del sector.
La persona seleccionada será responsable de garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas informáticos, hardware, software y redes, así como de brindar soporte de primer nivel a los usuarios.
Serás el punto de referencia en IT, asegurando que todo funcione sin problemas.
Tus responsabilidades incluyen:
Resolver incidencias de hardware, software, redes y CITRIX.
Instalar y mantener equipos y sistemas de comunicación.
Coordinar con proveedores y controlar el nivel de servicio.
Organizar la formación IT de los usuarios.
Mantener actualizada la documentación y guías de ayuda.
Garantizar la seguridad de los datos y gestionar el Sistema de Protección de Datos.
Requisitos
Formación como graduado medio o superior en informática, tecnología de la información o campo relacionado.
Idioma inglés nivel C1/ C2 para poder recibir formación en ese idioma.
Experiencia mínima de 2 años de experiencia en gestión de IT y soporte técnico.
Habilidades técnicas:
Sistemas operativos: Microsoft Windows avanzado; conocimientos de Microsoft Server, Linux y Microsoft ADS; familiaridad con otras aplicaciones.
Redes: Conocimientos de redes LAN, configuración de dispositivos y operaciones básicas de red.
Impresoras: Instalación, soporte a usuarios y coordinación con proveedores.
Hardware: Configuración y mantenimiento de ordenadores; actualización de hardware y software.
Otras habilidades locales: Gestión de sistemas locales según necesidades de la organización.
Opcional: Experiencia en SAP/S4 HANA (ABAP, Smartforms, bases de datos y procesos colaborativos) .
Se ofrece
HORARIO: Opción de teletrabajar 8 horas a la semana
Lunes a Jueves de 08: 00/08: 30 a 17: 30/18: 00
Viernes de 08: 00/08: 30 a 13: 30/14: 00
