Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
¿Quieres formar parte de American Express, una de las compañías líderes a nivel global en servicios financieros?
Desde GRUPO CRIT buscamos varios/as Gestores/as KYC sin ser necesario especificamente experiencia previa en el puesto valorable en otros sectores.
Requiere dominio de alguno de estos idiomas; obligatorio inglés + un idioma europeo para garantizar que la información de nuestros clientes cumpla con los más altos estándares de calidad y normativos.
En este puesto tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera en un entorno dinámico y multicultural, con formación y acompañamiento continuo.
¿Qué harás?
– Gestionar y mantener una cartera asignada de comercios, asegurando un seguimiento constante.
– Actuar como punto de contacto consultivo, entendiendo las necesidades de los comercios y proponiendo mejoras o soluciones.
– Analizar datos de ventas, operaciones y volumen de transacciones para detectar oportunidades de crecimiento o riesgo.
– Colaborar en el desarrollo de planes estratégicos para aumentar la aceptación de tarjetas y optimizar resultados.
– Identificar comercios en riesgo y aplicar estrategias para retención y crecimiento dentro de la cartera.
Requisitos
Qué buscamos
– Nivel Intermedio/alto de holandés, sueco, finlandés o alemán/austriaco.
– Muy valorable experiencia previa en atención al cliente, backoffice o gestión de datos.
– Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y multitarea.
– Atención al detalle y orientación al cumplimiento normativo.
– Excelentes habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo.
– Proactividad y orientación a resultados.
Se ofrece
– Contrato inicial de 6 meses con posibilidad de incorporación a plantilla.
– Formación continua y desarrollo profesional dentro de American Express.
– Horario estable: de lunes a viernes de 09: 00h a 18: 00h con 1 hora de comida
– Salario competitivo acorde al sector.
– Ubicación: Madrid
– Modalidad Híbrida
Si quieres empezar tu carrera internacional en un entorno dinámico y multicultural, ¡esta es tu oportunidad! . ¡Únete a American Express y empieza tu carrera internacional hoy!
