Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades
¿Eres italiano nativo y te gustaría trabajar en atención al cliente? ¿Te apasiona resolver incidencias, consultas en diferentes idiomas?
Desde la delegación de Alcobendas, estamos seleccionando Italiano Nativo de Atención al Cliente en dicho idioma, para un prestigiosa empresa situada en Alcobendas.
Sus funciones:
– Recepción de llamadas entrantes.
– Atención de consultas de información
– Investigación de las incidencias y solución de las mismas.
– Informar de problemas potenciales.
– Resolución de consultas de los agentes de venta.
– Procesamiento de las órdenes de venta y adquisición.
– Facturación.
– Devoluciones de producto y Garantías.
– Asistencia en la recuperación de crédito.
– Apoyo en gestión administrativa con los organismos públicos.
Requisitos
– Experiencia mínima de 1 año en puesto de Customer Service.
– Imprescindible Italiano Nativo (nacionalidad italiana y haber trabajado al menos 3 años en Italia) .
– Valorable Idioma Inglés B2 mínimo.
– Conocimientos comerciales.
– Conocimiento de herramientas de reporte y gestión diaria.
– Persona metódica, empática, proactiva, resolutiva y decidida.
– Trabajo en equipo y multitarea.
– Capacidad de gestión de alto volumen de llamadas.
Se ofrece
– Contrato indefinido por empresa final.
– Jornada presencial de lunes a viernes de 9 a 18 con los descansos por ley.
– Salario según valía y experiencia aportada.
– Buen ambiente laboral.
