Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
En Cap Vermell Grand Hotel estamos buscando incorporar a un/a Recepcionista a nuestro equipo.Formarás parte del departamento de front office siendo responsable de proporcionar a nuestros huéspedes un servicio personalizado y profesional siguiendo nuestras políticas y procedimientos. Funciones principales como recepcionista:
– Procesos de Check in/out
– Prepara el material necesario para la bienvenida de los clientes (llaves de habitación, etc. . . ) . – Solucionar las incidencias y peticiones
– Coordinación con el resto de los departamentos. – Realizar labores propias de la facturación y cobro. – Arqueos de caja.
Requisitos
Buscamos una persona con una clara vocación de servicio que nos ayude a ofrecer una atención personalizada a nuestros clientes. La persona adecuada debe tener: – Experiencia previa en hoteles de 4 y 5*.
– Imprescindible inglés avanzado. Alemán valorable.
– Orientación al cliente y trabajo en equipo.
– Dominio de herramientas informáticas. – Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
