Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
En Cap Vermell Grand Hotel estamos buscando incorporar a un/a Recepcionista a nuestro equipo. Formarás parte del departamento de front office siendo responsable de proporcionar a nuestros huéspedes un servicio personalizado y profesional siguiendo nuestras políticas y procedimientos.
Funciones principales como recepcionista:
– Procesos de Check in/out
– Prepara el material necesario para la bienvenida de los clientes (llaves de habitación, etc. . . ) .
– Solucionar las incidencias y peticiones
– Coordinación con el resto de los departamentos.
– Realizar labores propias de la facturación y cobro.
– Arqueos de caja.
Requisitos
Buscamos una persona con una clara vocación de servicio que nos ayude a ofrecer una atención personalizada a nuestros clientes. La persona adecuada debe tener:
– Experiencia previa en hoteles de 4 y 5*.
– Imprescindible inglés avanzado. Alemán valorable.
– Orientación al cliente y trabajo en equipo.
– Dominio de herramientas informáticas.
– Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
