Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
En Hesperia Andorra buscamos un/a Jefe/a de Recepción con pasión por la hospitalidad y orientación al cliente para liderar el departamento de Front Office y garantizar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes. Responsabilidades principalesLiderar y coordinar el equipo de recepción. Supervisar los procesos de check
– in / check
– out, reservas y atención al huésped. Gestionar incidencias y garantizar la satisfacción del cliente. Optimizar la operativa diaria del Front Office. Coordinar con los departamentos de housekeeping, mantenimiento y F& B. Controlar la facturación, cobros y reporting operativo. Implementar estándares de calidad y servicio del hotel.
Requisitos
RequisitosExperiencia mínima de 3 años en recepción y al menos 1 año como supervisor/a o jefe/a de recepción. Nivel alto de inglés. Nivel alto de catalán. Valorable francés o español. Experiencia con PMS hotelero. Perfil con liderazgo, organización y orientación al cliente.
Se ofrece
Qué ofrecemosIncorporación a Hesperia Andorra. Alojamiento incluido para facilitar el traslado. Estabilidad y desarrollo profesional. Entorno internacional y dinámico. Salario competitivo según experiencia. 📩 Si te apasiona la hospitalidad y quieres crecer en un entorno de montaña único, queremos conocerte.
