Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
¿Buscas un puesto estable y polivalente donde aportar valor en el sector de la distribución? En Grupo Crit buscamos incorporar a una importante empresa líder en distribución de suelos laminados en su centro de Fuenlabrada (Madrid) a un/a Administrativo/a de Venta Interna.
Buscamos a una persona organizada, orientada al detalle y con excelente trato al cliente, capaz de gestionar de forma integral el flujo de atención comercial, pedidos y soporte a la operativa diaria.
¿Qué harás en tu día a día?
1. Atención al Cliente y Asesoramiento Técnico
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Atención presencial y multicanal: Atención directa a los clientes en la oficina de ventas (asistencia en consultas, presupuestos, pedidos y especificaciones técnicas de producto/servicios de transformación) .
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Elaboración de presupuestos y pedidos: Confección de ofertas ajustadas a tarifas y optimización en el consumo de materiales según especificaciones recibidas.
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Cobros y arqueo: Gestión de cobros presenciales (efectivo/tarjeta) y responsabilidad de la caja diaria.
2. Operaciones, Logística y Compras
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Coordinación con Almacén: Comunicación continua con el responsable de almacén para la asignación de operarios, preparación de pedidos y coordinación de plazos de entrega.
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Gestión de Aprovisionamiento: Gestión de pedidos de reposición a proveedores, seguimiento del envío y registro informático de la recepción del material/control de incidencias.
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Soporte Logístico: Apoyo al responsable en la resolución de incidencias en rutas de distribución (entregas, devoluciones, reenvíos, trasvases entre almacenes) .
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Gestión del Catálogo: Codificación de nuevos artículos en el sistema siguiendo las pautas establecidas.
3. Gestión Documental y Postventa
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Postventa y Reclamaciones: Recepción, trámite y resolución de incidencias, reclamaciones y emisión de abonados/facturas rectificativas u órdenes de recogida.
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Administración General: Archivo, clasificación y registro informático de albaranes, facturas al contado, recibos y documentación similar.
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Reporte a Dirección: Comunicación directa e inmediata de incidencias operativas para garantizar la continuidad del servicio.
¿Qué ofrecemos?
* Contrato y Estabilidad: Proyecto a largo plazo con contratación inicial 3 meses por ETT + incorporación directa a la plantilla de la empresa.
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Jornada: Completa (40 horas semanales) .
* Horario: Turno partido de Lunes a Viernes (08: 30 a 18: 00h con 1. 30h min de comida) .
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Salario: 1. 600€ bruto/mes aproximadamente.
* Ubicación: Fuenlabrada (Madrid) .
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Incorporación: Inmediata.
Requisitos
* Formación: Ciclo Formativo de Grado Medio (CFGM) en Administración, Comercio, Marketing o similar.
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Experiencia: Mínima de 1 año en puestos similares de atención al cliente, venta interna o gestión de pedidos.
* Herramientas digitales: Manejo fluido de herramientas de ofimática, sistemas ERP, CRM y valorable conocimientos en programas optimizadores o CAD.
* Competencias clave: Persona con alta capacidad analítica, resolución de conflictos, iniciativa, adaptabilidad, polivalencia y orientación a la calidad.
* Otros: Permiso de conducir (B) y residencia cercana a Fuenlabrada.
