Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
Vacante: Recepcionista Taller – Asesor/a Postventa
Ubicación: Palma de Mallorca
En Jobhunter, consultoría especializada en selección de personal técnico y automoción, buscamos un/a Recepcionista de Taller – Asesor/a Postventa para incorporarse a un centro de trabajo consolidado en Palma de Mallorca.
Si tienes experiencia en atención al cliente dentro del sector automoción, te gusta la organización y disfrutas coordinando el proceso entre cliente y taller, esta puede ser tu oportunidad.
Funciones
Atención presencial y telefónica a clientes de postventa.
Asesoramiento al cliente sobre el estado y proceso de reparación de su vehículo.
Apertura y gestión de órdenes de reparación.
Seguimiento de reparaciones y coordinación de entregas.
Elaboración y seguimiento de presupuestos de mantenimiento y reparación.
Control del estado de los vehículos en taller y comunicación constante con el cliente.
Información sobre tiempos de reparación, incidencias y avances del servicio.
Coordinación con jefe de taller y equipo técnico para garantizar un correcto flujo de trabajo.
Gestión de incidencias y atención orientada a la satisfacción del cliente.
Detección de necesidades adicionales y promoción de servicios de postventa.
Requisitos
Carnet de conducir vigente.
Permiso de trabajo en vigor.
Experiencia previa en puestos similares de recepción de taller o postventa.
Valorable experiencia en el sector automoción.
Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
Español imprescindible y valorable nivel de inglés.
Residencia en Mallorca o posibilidad de traslado.
Se ofrece
Contrato indefinido.
Salario fijo + primas por producción.
Horario fijo de 08:00h a 17:00h con descanso.
Incorporación a empresa consolidada dentro del sector automoción en Palma de Mallorca.
Posibilidad de desarrollo profesional dentro del área de postventa.
