Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 08/09/2025.
Funciones
TELEOPERADORES/AS CON EXPERIENCIA EN ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTA CRUZADA (Madrid) Desde Grupo CRIT estamos buscando varios/as Teleoperadores/as con experiencia en atención al cliente y comercial para trabajar en una empresa líder en España ubicada en Madrid (zona Ventas) . Estamos comprometidos con la excelencia en la atención al cliente y la innovación en nuestros servicios, por eso buscamos personas apasionadas por el trato con el cliente y con habilidades en comercio para unirse a nuestro equipo. Nuestro cliente es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y fomenta la diversidad en el lugar de trabajo. Valoramos el compromiso, la dedicación y el talento de nuestros empleados. ¡Únete y sé parte de un equipo apasionado por la satisfacción del cliente y el éxito! . *MISIÓN: Los agentes realizan recepción de llamadas de clientes para resolver diferentes consultas. Tras finalizar esta gestión, deben llevar a cabo la venta cruzada de algún producto y/o servicioFUNCIONES: • Prospectar clientes potenciales de alta calidad que cumplan con las políticas. • Evaluar el potencial de las empresas utilizando las directrices proporcionadas y herramientas en línea. • Cualificación: realizar verificaciones de elegibilidad mediante herramientas internas para asegurar que los prospectos sean aptos para su adquisición. • Ser responsable de entregar un conjunto de leads conforme al objetivo trimestral acordado. • Realizar llamadas salientes a clientes para promocionar y vender la tarjeta de fidelización. • Crear, mantener y actualizar la base de datos de clientes con información completa. • Consolidar la base de clientes existente mientras se construye una nueva. • Asegurar el seguimiento constante con los clientes.
Requisitos
• Atender las necesidades y requisitos de los clientes. * Inicio formación: 08/09/2025. Role: Ventas Competencias y requerimientos: • Nivel de inglés mínimo B2. • Comunicación oral y escrita en inglés y español • Capacidad de escucha y comprensión • Alta capacidad comercial • Competencias digitales • Empatía (capacidad para entender a los demás) • Orientación al cliente • Resolución de problemas • Integridad y confianza • Gestión de conflictos
Se ofrece
SE OFRECE: * Formación dentro de contrato. * Inicio en producción : 15/09/2025. * Contrato de 6 meses con 2 meses de periodo de prueba. * Categoría de gestor. 38, 5h/s de 16 a 24h. LU a VI. * Salario 19. 055 € brutos anuales. * Incentivos mensuales de 150 € bruto/mes.
