Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 16/07/2025.
Funciones
Empresa líder en el mercado de las homologaciones de vehículos en Europa, precisa incorporar Customer Service con inglés fluido para su oficina ubicada en Alcobendas.
Funciones:
Atender consultas de clientes europeos vía mail, teléfono y whatsapp, resolviendo dudas sobre pedidos.
Introducir y actualizar información de pedidos y clientes en CRM.
Hacer seguimiento a solicitudes pendientes y mantener una comunicación clara y profesional en todo momento
Detectar incidencias o retrasos y anticiparse con soluciones al cliente.
Colaborar en la mejora de procesos internos de atención al cliente y documentación.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
– Experiencia mínima de dos años en puestos de atención al cliente en entornos B2B o B2C.
– Idiomas: nivel de inglés mínimo C1 (se hará prueba de nivel).
– Muy valorable nivel de francés y/o alemán alto.
– Experiencia previa con CRM y nivel alto de Office.
– Interés en nuevas tecnologías tipo IA.
Se ofrece
– Contrato indefinido directamente con la empresa.
– Salario: 25.000 € brutos/año.
– Horario: jornada completa que se definirá una vez cerrado el proceso de selección. A nivel orientativo de 9-18:00.
– Plaza de parking.
– Dia libre de cumpleaños
– Formación continua en herramientas digitales (IA)
– Posibilidad de participar en ferias o eventos del sector en Europa
