Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
En Citius Outsourcing creemos que los grandes hoteles no solo brillan por sus instalaciones o su ubicación, sino por las personas que hacen posible que todo esté perfecto cada día. Detrás de cada habitación impecable, de cada detalle cuidado, hay un equipo humano que trabaja con pasión. Y ahí es donde entras tú.
Buscamos a un/a GOBERNANTE/A de Housekeeping que comparta nuestra visión de excelencia y compromiso con el cliente, que disfrute de coordinar equipos, anticiparse a las necesidades y convertir cada reto en una oportunidad para mejorar.
Como Gobernante/a, tendrás un papel clave en la organización, supervisión y control del servicio, liderando al equipo operativo y coordinándote de forma constante con las distintas áreas implicadas.
Cada día será diferente, pero tus responsabilidades principales incluirán:
– Planificar y organizar la plantilla del hotel, asegurando una operativa eficiente y un buen clima de trabajo.
– Coordinar y asignar las tareas diarias de limpieza al equipo operativo, comunicando con cercanía y claridad.
– Formar, acompañar y motivar al personal, impulsando la mejora continua y el desarrollo del equipo.
– Supervisar la calidad de los trabajos realizados y garantizar el cumplimiento de los estándares del hotel.
– Gestionar incidencias del día a día, aportando soluciones prácticas desde un enfoque constructivo.
– Controlar el envío diario de partes de horas y producción, así como los fichajes del equipo.
– Verificar el correcto uso de las herramientas de control operativo y la actualización de los registros.
– Gestionar inventarios y suministros, asegurando consumos eficientes y stock adecuado.
– Actuar como interlocutor/a con el cliente y con los/as Gestores/as de Servicio para la coordinación diaria.
– Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad, salud laboral y buenas prácticas ambientales.
– Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.
Requisitos
Experiencia previa como gobernante/a en hoteles de 4* – 5*.
Capacidad de liderazgo, comunicación y resolución de incidencias.
Conocimiento de herramientas de gestión (como HUB u otras plataformas) .
Compromiso con la calidad, las personas y la sostenibilidad.
Valorable disponer de vehículo propio.
Disponibilidad para incorporar de manera inmediata.
Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.
Se ofrece
– Un proyecto estable en una empresa con más de 25 años de experiencia en el sector servicios.
– Contratación indefinida con 6 meses de período de prueba.
– Horario: de Lunes a Domingo con 2 festivos semanales.
– SB acorde a la experiencia aportada.
– Autonomía y acompañamiento para liderar tu área.
– Formación continua y oportunidades de crecimiento.
– Un entorno de trabajo donde la cercanía, el respeto y la colaboración son nuestra forma de hacer las cosas.
