Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 15/05/2026.
Funciones
Gestionar y responder a consultas de clientes de manera profesional y eficiente.
Coordinar pedidos y asegurar su correcta tramitación en el sistema interno.
Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.
Resolver incidencias y proporcionar soluciones rápidas y efectivas.
Realizar un seguimiento proactivo de los pedidos y solicitudes de los clientes.
Mantener actualizada la base de datos de clientes y pedidos.
Preparar informes relacionados con la actividad del área de atención al cliente.
Participar en la mejora continua de los procesos internos.
Requisitos
El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:
Formación académica en áreas relacionadas con Administración, Comercio o similares.
Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector FMCG.
Dominio de herramientas informáticas y sistemas de gestión de pedidos.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Habilidades de comunicación claras y efectivas.
Valorables conocimientos de otros idiomas.
Se ofrece
Contrato indefinido en una empresa de referencia.
Salario base + variable.
Oportunidad de desarrollo profesional en el sector FMCG.
Ambiente de trabajo colaborativo y profesional.
Beneficios sociales adicionales.
