Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 30/05/2025.
Funciones
¡Hola! ¿Hablas holandés a nivel nativo? ¿Quieres tener la oportunidad de trabajar en una multinacional alemana? Si tienes dotes comunicativas y ganas de ayudar a clientes holandeses ¡apúntate a esta oferta!
Buscamos incorporar agentes al equipo internacional del centro de atención al usuario ubicado en la ciudad de Valencia, con disponibilidad y motivación total para trabajar.
Si disfrutas del trabajo en un ambiente internacional, únete al equipo de atención al usuario para Holanda.RESPONSABILIDADES:
– Atender llamadas de avisos de reparación y coordinar el servicio al usuario con el equipo de técnicos/as reparadores.
– Atender llamadas sobre consultas de producto y acompañar al cliente hasta la resolución de las consultas.
– Ofrecer al cliente productos como extensiones de garantía y seguros para sus electrodomésticos.
Requisitos
Para ser valorado/a en este proyecto deberás de cumplir con los siguientes requisitos:
– Nivel nativo o bilingüe de holandés. El dominio del idioma resulta imprescindible, ya que las llamadas se atenderán en este idioma.
– Experiencia en atención al cliente y/o comercial.
– Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado jornada completa y un fin de semana de trabajo al mes.
Se ofrece
Te ofrecemos incorporarte como agente telefónico/a al equipo internacional del centro de atención al usuario de una multinacional alemana para atender al mercado holandés. Contarás con las siguientes ventajas:
– Convenio colectivo propio de empresa
– Periodo de formación inicial incluido en contrato y remunerado para que puedas atender tu primera llamada con la confianza de contar con las herramientas necesarias para hacer un buen trabajo.
– Descuentos en la compra de productos del grupo y otra serie de bienes y servicios
– Acceso libre a la plataforma de formación online de la compañía.
