Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
?? ¡Únete a Experis y lleva tu carrera al siguiente nivel!
¿Tienes experiencia en soporte técnico y un nivel alto de inglés? ¿Te apasiona resolver problemas y trabajar en entornos tecnológicos dinámicos? ¡Esta oportunidad es para ti!
?? Ubicación: Sevilla
?? Modalidad: Híbrida
?? ¿Qué harás en tu día a día?
Gestionarás activos IT utilizando herramientas CMDB.
Trabajarás con herramientas ITSM (preferiblemente ServiceNow) .
Analizarás y recategorizarás tickets según prioridad y SLA.
Diagnosticarás y resolverás incidencias técnicas.
Documentarás procedimientos para reducir incidencias recurrentes.
Colaborarás con otros equipos técnicos para encontrar soluciones efectivas.
Darás soporte en Active Directory y herramientas de monitorización.
Requisitos
?? ¿Qué buscamos en ti?
Proactividad, capacidad analítica y orientación al cliente.
Buen manejo del estrés y habilidades de comunicación.
Ganas de aprender y crecer en un entorno tecnológico.
? Requisitos indispensables:
Experiencia previa en Service Desk o soporte técnico.
Nivel de inglés C1 (comunicación fluida con usuarios internacionales) .
Conocimientos en Active Directory y herramientas de monitorización.
Manejo de herramientas ITSM (idealmente ServiceNow) .
? Se valorará si además tienes:
Conocimientos en Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Exchange, Office) .
Experiencia con Windows 10/11 y MacOS.
?? Formación requerida:
Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos o similar.
?? ¿Listo/a para dar el siguiente paso?
¡Postúlate ahora y forma parte de una empresa que apuesta por el talento y la innovación!
