Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
En Grupo Crit estamos en busca de una persona con perfil organizado, resolutivo y orientado a la atención al cliente para incorporarse en equipo de empresa del automóvil consolidada como recepcionista.
Si disfrutas trabajando en entornos dinámicos, te motiva ofrecer un servicio de calidad y deseas formar parte de una empresa consolidada en su sector, ¡queremos conocerte!
Principales responsabilidades
Ofrecer atención presencial, telefónica y por correo electrónico a clientes y proveedores, proporcionando información clara y precisa sobre los servicios y flota disponible.
Gestionar reservas, entregas y devoluciones de vehículos, asegurando el cumplimiento de los procesos establecidos y la plena satisfacción del cliente.
Recepcionar, revisar y archivar la documentación relacionada con contratos y operaciones de alquiler.
Colaborar con los equipos comercial, logístico y de taller para garantizar una coordinación fluida y eficiente.
Registrar y hacer seguimiento de incidencias, reclamaciones o sugerencias, asegurando una resolución rápida y efectiva.
Apoyar en tareas administrativas diversas, como facturación, cobros o control de agenda.
Mantener el orden, la imagen y la buena presentación del área de recepción.
Requisitos
Formación mínima: Bachillerato o Ciclo Formativo de Grado Medio en Administración, Comercio o similar.
Experiencia previa en atención al cliente, recepción o tareas administrativas, preferentemente en empresas de alquiler, transporte, logística o servicios.
Manejo competente de herramientas informáticas (Office, correo electrónico, sistemas de gestión) .
Excelentes habilidades comunicativas, buena presencia y trato amable.
Persona organizada, responsable, proactiva y con espíritu de equipo.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y adaptarse a las necesidades de la delegación.
Residencia en Sevilla o alrededores.
