Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 02/07/2025.
Funciones
¿Tienes experiencia en atención al cliente en un entorno internacional? ¿Te gustaría formar parte de un equipo dinámico dentro de una empresa de referencia en el sector farmacéutico? ¡Esta es tu oportunidad!
En Iruñampleo buscamos un/a Customer Service para el Departamento de Ventas Internacionales en Laboratorios Cinfa. Te incorporarás en una posición de sustitución por baja materna de entre 6 y 9 meses. . – Coordinarás la relación entre los clientes y los departamentos internos de Cinfa (Operaciones, Calidad, Market Access, etc. ) , asegurando el suministro de productos en las fechas y condiciones acordadas.
– Gestionarás provisiones, optimización de fabricaciones y stocks, contribuyendo así a las ventas y a la mejora del servicio.
– Atenderás y resolverás incidencias dentro de tu ámbito de responsabilidad, asegurando la satisfacción del cliente.
– Reportarás al Business Operation Manager y colaborarás con diferentes equipos para garantizar la eficiencia en la gestión de pedidos y suministro.
Requisitos
Formación base: Estudios en Administración de Empresas, Comercio Internacional, Logística o similares. Competencias: – Capacidad de gestión y resolución de incidencias en un entorno dinámico.
– Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
– Capacidad de organización y trabajo en equipo.
– Proactividad y capacidad de análisis.
Experiencia: Mínimo 3 tres años de experiencia en el área de Customer Service dentro de un entorno internacional, preferiblemente en sector farmacéutico. Idiomas: Nivel alto de inglés (C1 o superior) . Se valorarán conocimientos en otros idiomas. Informática: Manejo avanzado de SAP y Microsoft Office, especialmente Excel. Deseados: Disponibilidad para incorporación a corto plazo (respetando preaviso si es el caso) .
Se ofrece
Contrato directo en empresa cliente de duración determinada: Baja maternal (6 – 9 meses) . ; 8h – 16: 30 flexible;
