Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 16/03/2026.
Funciones
Gestionar y tramitar siniestros relacionados con seguros de hogar de manera eficiente.
Atender consultas de clientes y proporcionar soluciones rápidas y precisas.
Coordinar con proveedores para la resolución de incidencias.
Realizar seguimiento de expedientes abiertos hasta su cierre.
Elaborar informes y documentación necesaria para cada caso.
Garantizar la satisfacción del cliente en cada interacción.
Identificar posibles mejoras en los procesos de gestión de siniestros.
Colaborar con otros departamentos dentro de la compañía para asegurar un servicio integral.
Requisitos
El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:
Formación académica en áreas relacionadas con seguros, administración o similares.
Experiencia previa en la gestión de siniestros de hogar dentro del sector asegurador al menos 2
3 años.
Conocimientos en el uso de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas a la vez.
Habilidades comunicativas y atención al cliente.
Residencia en Madrid
Se ofrece
Contrato indefinido en una empresa reconocida en el sector asegurador.
Salario 20. 000€ Brutos/Anuales + 25% Variable (hasta 1. 250€ por trimestre si se consiguen los objetivos) .
Ubicación en Madrid, con fácil acceso y buen ambiente laboral.
Oportunidades para crecer profesionalmente dentro de la compañía.
Formación continua y apoyo al desarrollo profesional.
Horario: de 10: 00 a 19: 00, lunes a viernes. 1 fin de semana al mes en modalidad de teletrabajo y 6 festivos al año, se paga un plus.
2 días a la semana presenciales y 3 desde casa.
Incorporación: cuanto antes.
