Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
TELEOPERADORES/AS AT. CLIENTE – SECTOR BANCARIO (Madrid)
Desde Grupo CRIT estamos buscando varios/as Teleoperadores/as para atención al cliente con experiencia en sector bancario/financiero para trabajar en una multinacional del sector Call Center ubicada en Madrid centro.
*FUNCIONES:
* Recepción de llamadas clientes de servicios financieros.
* Resolución de consultas y petición de gestiones formuladas por los clientes a través del canal telefónico , email, chat, redes, sociales, app. Activación y bloqueo de tarjetas, cambio de datos personales, consulta movimientos tarjeta, formas de pago, amortizaciones, consultas relacionadas con el acceso a la APP cliente, consultas relacionadas con el seguro contratado ligado a la financiación.
* Retención de productos financieros (Retención de Seguro, Baja de tarjeta)
* Soporte a comercios que gestionan ventas con financiación de esta entidad Financiera.
*CONDICIONES
* Contratación estable con ETT.
* Turnos de Lunes a Domingo. (2 fines de semana libre a mes)
* Duración del contrato: 6 meses + prorroga + posibilidad de incorporación con la empresa
*
Formación Presencial en turno de mañana (7h al día) del 17/06 al 27/06 remunerada con 306, 60€ (una vez superen el periodo de prueba de prueba)
* Incorporación el 30/06
* Horarios disponibles:
* 09: 00- 15: 00[30h/sem]
* 10: 00- 16: 00 [30h/sem]
* 14: 00- 20: 00 [30h/sem]
* Partido 11: 00- 14: 00+16: 00- 20: 00[35h/sem]
* Ubicación: Trabajo presencial en nuestro centro de Madrid (CL Alcalá )
* Salario fijo de 9, 39€ brutos la hora.
Requisitos
* Valorable Educación Secundaria (Bachillerato o equivalente)
* Imprescindible experiencia mínima en atención al cliente o Call Center de 6 meses
