Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
Desde nuestra oficina de Madrid, estamos en búsqueda de un perfil con alta capacidad para la Atención al Cliente y con habilidades comerciales que sirva como Backup para el sector financiero del mercado de valores. Si tienes una excelente actitud, compromiso, y destacas en el manejo de herramientas informáticas, esta oferta es para ti.
Responsabilidades:
– Brindar atención al cliente como Backup para servicios relacionados con el mercado de valores.
– Desempeñar labores comerciales en el ámbito de servicios bancarios y de valores
– Garantizar la excelencia telefónica en cada interacción con los clientes.
– Utilizar herramientas informáticas para gestionar y registrar la información de clientes y operaciones.
– Mantener una actitud positiva y mostrar empatía en la comunicación con los clientes.
Requisitos
– Titulación Universitaria acreditado. Diplomatura o titulo homologado.
– Experiencia mínima de 2 años en entidades financieras.
– Experiencia mínima de 2 años en trato con clientes o servicios de atención al público.
– Nivel de Inglés mínimo B2, debidamente acreditado.
– Es necesario presentar documentación que certifique todos los requisitos mencionados.
– Fluidez verbal, empatía, y compromiso.
– Buen manejo de herramientas informáticas.
– Valorable experiencia previa en conocimientos y productos bancarios.
Se ofrece
– Incorporación inmediata.
– Contrato indefinido directamente con la empresa cliente.
– Jornada Completa de 39 horas semanales.
– Horario: De Lunes a Viernes de 11: 00 – 19: 00.
– Formación remunerada dentro del contrato desde el inicio del proceso formativo.
– Salario: para la categoría de gestor telefónico en el convenio de contact center: 9. 90 euros brutos/hora (1544 euros brutos/mensuales) + plus de idiomas (126, 64 euros brutos/mensuales)
– Lugar de Trabajo: zona Ramon y Cajal.
– Las condiciones son negociables si cumples todos los requisitos.
