Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 28/03/2026.
Funciones
Desde Adecco estamos buscando un/a Técnico/a de Postventa y servicio para un cliente en Villanueva de la Cañada. ¿Tienes experiencia en postventa? ¿Vives por la zona?
Si te interesa, continua leyendo.
El/la Técnico/a de Posventa y Servicio dará seguimiento a cada reclamación o consulta técnico/a desde el inicio hasta el final, siempre enfocado en la satisfacción del cliente.
Tus funciones a realizar:
Asistencia telefónica sobre soluciones técnicas, soporte sobre productos, dudas sobre la instalación, correcto funcionamiento y garantías.
Gestión de casos de garantía en la página web de la empresa
Seguimiento y resolución de tickets que llegan a la plataforma FreshDesk (Call Center).
Asistencia vía correo electrónico o plataforma FreshDesk sobre soluciones técnicos/as, soporte sobre productos, dudas sobre la instalación.
Control de equipos devueltos para su abono, cerrando devoluciones de equipos con el número y la fecha del albarán de entrega.
Gestión de recogidas y envíos de equipos para reparación y devolución en garantía.
Soporte en la revisión de las instalaciones de Dometic España.
Requisitos
– Disponibilidad de incorporación inmediata.
– Residir por la zona de Villanueva de la Cañada o alrededores.
– Experiencia y conocimientos en instalaciones eléctricas de AC y DC.
– Experiencia y conocimiento en montaje de equipos eléctricos, electrónicos/as y mecánicos/as.
– Experiencia y conocimientos para seguir esquemas eléctricos y planos de montaje.
– Inglés fluido.
– Manejo de paquete Office.
– Carnet de carretillero/a.
Se ofrece
– Contrato inicial temporal 3 meses con posibilidad de ser estable
– Jornada intensiva en verano.
– Horario: lunes a jueves de 08:00h a 17:00h y viernes de 08:00h a 14:30h.
– Salario: 25- 30k brutos año
