Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
En Experis, parte del Grupo Manpower, buscamos talento para impulsar la transformación digital de nuestros clientes Si eres una persona proactiva, con ganas de crecer profesionalmente y aportar valor en proyectos innovadores, ¡queremos conocerte! Buscamos un/a perfil de Líder funcional Salesforce para incorporarse en un importante proyecto en modalidad hibrida en Madrid ?? ¿Qué harás en tu día a día? Analizar y entender los requerimientos de negocio y traducirlos en soluciones funcionales dentro de Service Cloud Definir y validar los procesos funcionales, casos de uso y flujos de atención al cliente en Salesforce Supervisar funcionalmente las entregas del equipo técnico, asegurando la alineación con los
Requisitos
requisitos de negocio Coordinarse con el Delivery Lead, Technical Lead y desarrolladores durante todas las fases del proyecto Participar en workshops, sesiones de definición funcional y validación Acompañar las distintas fases de implantación internacional Elaborar y mantener documentación funcional y presentaciones de proyecto Requisitos: Inglés alto (inglés imprescindible para despliegues internacionales) Experiencia mínima de 4–5 años en roles similares como Líder Funcional / Consultor Funcional Conocimiento funcional sólido de Salesforce Service Cloud Capacidad para traducir requerimientos de negocio en soluciones funcionales Experiencia trabajando en proyectos de implantación de soluciones CRM Habilidad para supervisar funcionalmente equipos técnicos y validar entregables Manejo fluido de Microsoft Office: PowerPoint, Excel y Word Requisitos deseables: Experiencia en integraciones de Salesforce Service Cloud con SAP Experiencia en gestión o coordinación de equipos ?? ¿Por qué elegir Experis? En Experis no solo te ofrecemos un empleo, sino una carrera profesional acompañada y adaptada a ti: ? 23 días de vacaciones ? Descuentos exclusivos en Fnac, teatro, cine, Booking y más ? Retribución flexible: ticket restaurante, seguro médico, guardería… ¡y todo ello desgrava en IRPF! ? Acceso a +1 000 gimnasios y centros deportivos en toda España gracias a nuestro acuerdo con Gympass ? Programa “Tráete a un amigo”: si nos recomiendas a alguien y se incorpora, ¡recibes una bonificación! ? Te proporcionamos el equipo necesario para trabajar
Se ofrece
Formación continua: plataforma online y certificaciones oficiales para seguir creciendo 📩 ¿Te interesa? ¡Queremos conocerte! Únete a Experis y forma parte de un equipo que apuesta por el talento, la innovación y el crecimiento profesional
