Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
??? Customer Service con Español – Modelo híbrido en Madrid (Ifema) | ¡Desarrolla tu carrera en atención al cliente! ¿TienesDesde Manpower Especializaciones colaboramos con una compañía líder para incorporar un perfil de Customer Service con
Requisitos
experiencia en atención al cliente y te gustaría seguir creciendo en un entorno profesional, dinámico y con incentivos reales?
Esta oportunidad te permitirá combinar tus habilidades comunicativas con un plan de nivel nativo de español. Tu misión será clave para mejorar la experiencia del cliente y reactivar relaciones comerciales de alto impacto.
? Lo que te espera si te unes al equipo?? competencias clave
Mejorarás tus habilidades de comunicación, gestión de clientes y reactivación comercial.
?? Tu misión en este rolSerás una pieza clave en el área de atención al cliente, con un impacto directo en la calidad del servicio y la fidelización. Tu papel ayudará a mejorar la comunicación con establecimientos del mercado español y a reactivar relaciones comerciales clave para el negocio. Te pondrás en contacto con clientes para solicitar documentación faltante o resolver incidencias. Reactivarás cuentas de clientes estratégicos del mercado español por teléfono y correo electrónico. Actualizarás las bases de datos y la documentación relacionada con los establecimientos existentes. ?? Qué te hará tener éxito en esta posición? Dominas el español a nivel nativo o muy fluido
Podrás comunicarte con naturalidad y confianza con clientes del mercado español, generando una experiencia cercana y profesional.
?? Te sientes cómodo/a hablando por teléfono
Si disfrutas de una conversación clara, directa y enfocada en ayudar, te sentirás como pez en el agua.
?? Tienes experiencia previa en atención al cliente
Comprendes la importancia de cada contacto y sabes cómo generar confianza desde el primer minuto.
?? Eres una persona resolutiva y empática
Tendrás la capacidad de detectar necesidades y ofrecer soluciones que marquen la diferencia.
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Trabajarás en formato híbrido, con sede en Ifema, Madrid, bien conectada y moderna.
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