Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 04/07/2025.
Funciones
Buscamos un profesional con experiencia anterior como Coordinador@ Contact Center cuyas funciones serían:
1. Gestión de Equipo:
? Puesta en marcha de nuevos proyectos
? Formación y Argumentarios
? Reunión semanal con gestores/proyectos:
a. Consecución del Objetivo
b. Actualización de datos del proyecto
c. Escuchas-Quality
d. Propuestas de corrección sobre las desviaciones-Planes de Acción
? Gestión de incidencias proyectos
? Control de Absentismo y Vacaciones
? Dimensionamiento: Recursos
? Elaboración y Análisis de Informes
a. Análisis de KPI´s
b. Análisis de desviaciones
c. Propuestas de corrección
? Actividades de Motivación con el Equipo
Requisitos
Buscamos un candidat@ con experiencia mínima anterior en el puesto de 2-3 como coordinador@ de contact center en cualquier sector, siendo valorable la experiencia anterior en el sector salud.
Formación profesional
Altos conocimientos informáticos en Office (Excel) y gestión de correo.
Se ofrece
– Contrato Indefinido
– Salario Fijo + Variable
– Formación Continua a cargo de la empresa
– Otros Beneficios
