Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 04/12/2025.
Funciones
Soporte y gestión del canal de Atención, ofreciendo soluciones rápidas y precisas según lo establecido en los procedimientos internos.
Recepción y tramitación de solicitudes y avisos en Microsoft Dynamics CRM: registro, actualización, gestión y cierre de avisos y casos.
Administración y archivo de la documentación del departamento de Soporte a Gerencias.
Actuar como enlace entre las gerencias y los proveedores de los servicios de recogida.
Generación de reportes e informes recurrentes y Ad Hoc
Soporte interno a otros departamentos para la resolución de casos complejos.
Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente y tareas administrativas.
Conocimiento de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Outlook) .
Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Capacidad de organización, atención al detalle y trabajo en equipo.
Se ofrece
Contrato temporal para cubrir una baja IT (2 – 3 meses)
Salario: 18. 000€ B. A.
Horario: Lunes a jueves de 9: 00h a 14: 00h y 15: 00h a 18: 30h. Viernes de 9: 00 a 15: 00.
Presencial
