Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
Desde Grupo CRIT buscamos Asistente Comercial para trabajar en cliente del sector tecnología ubicado en Tres Cantos.
FUNCIONES:
– Realización de llamadas comerciales a clientes de Kit Digital, asesoramiento tecnológico adaptado a las necesidades de cada cliente.
– Gestión de CRM: Manejo avanzado de CRM en sitio para registrar y seguir interacciones comerciales.
– Comunicación y Relaciones Comerciales: Habilidad para establecer relaciones comerciales sólidas con clientes pequeños B2B.
– Capacidad para resolver dudas y ofrecer soporte comercial personalizado.
– Conocimientos: Experiencia en Telemarketing al menos 1 año, venta, renovaciones, fidelización, Cross-Selling.
– Debe poseer excelentes habilidades de comunicación, persuasión, saber guiar la llamada y reconducir al cliente que rechace la renovación, establecer una conexión efectiva con los clientes, capacidad de escucha activa para comprender sus necesidades y responder adecuadamente.
– Habilidad para manejar objeciones y superar resistencias, resiliencia, orientación a resultados para alcanzar los objetivos de renovaciones, flexibilidad y adaptabilidad para ajustarse a diferentes perfiles de clientes y situaciones.
– Imprescindible que tenga experiencia, estudios o gusto especial por la tecnología.
Requisitos
– EXPERIENCIA EN TELEMARKETING
– Experiencia: mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente.
Habilidades comprobadas en atención al cliente, orientación de usuarios y gestión de reclamaciones. Capacidad de trabajo en equipo y bajo presión.
Se ofrece
– Contrato por ETT de duración 3 mes posible Prórroga e incorporación a Plantilla.
– Horario: L – J 9. 00 – 18. 15 y V 8. 00 – 15. 00 hH
– Modalidad: presencial al inicio aprox 2 semanas y luego híbrido (2 días de la semana en oficina) .
– Ubicación: Oficina Tres Cantos.
– Incorporación inmediata.
– Salario: 20. 000 + incentivos
