Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
?? Administrativo/a de Incidencias con Excel y Outlook – Soluciones Tecnológicas en Madrid¿Tienes soltura con Excel y Outlook y disfrutas resolviendo problemas? Este puesto es para ti si te motiva trabajar en un equipo humano, gestionando incidencias, datos y clientes en un entorno tecnológico.
Te unirás a una empresa consolidada que ofrece soluciones tecnológicas a medida, donde cada persona suma y donde tendrás formacióndesde el primer día para que brilles desde el inicio.
Requisitos
se valora la actitud y las ganas de aportar. ?? Posibilidad de estabilidad laboral Retribución de 18. 785 € brutos anuales. Qué te hará tener éxito en esta posición Dominio avanzado de Excel y Outlook Son tus herramientas del día a día: te permitirán agilizar tareas, organizar información y comunicarte con eficacia. Capacidad de organización y multitarea Gestionarás varias incidencias simultáneamente, por lo que tu capacidad para priorizar y mantener el orden será clave. Orientación al cliente y comunicación clara Serás la voz de la empresa ante el cliente. Tu empatía, escucha activa y capacidad resolutiva marcarán la diferencia. Polivalencia y ganas de aprender Si te gusta tocar varias tareas distintas, adaptarte y crecer en un entorno dinámico, este puesto es para ti. Experiencia con herramientas como Navision (deseable) Te será útil para integrarte más rápido, aunque si no la conoces, la
Se ofrece
Beneficios que sí marcan la diferencia 📍 Ubicación cómoda y bien comunicada Oficinas en el barrio de Tetuán (Madrid) , con todos los servicios cerca. 📅 Horario estable con tardes libres los viernes De lunes a jueves de 8: 00 a 17: 30h, y los viernes jornada intensiva de 8: 00 a 14: 30h. Incluye una hora para comer. 🧠 Formación desde el primer día Acompañamiento personalizado durante las primeras semanas para que te sientas segura y autónoma en tus tareas. 👥 Equipo humano cercano y polivalente Formarás parte de un equipo de 14 personas, con un ambiente colaborativo donde Contrato inicial de 3 meses con posibilidad real de continuidad en plantilla. . 🎯 Tu misión en este rolTu rol será clave para garantizar la correcta gestión de incidencias, datos y relaciones con los clientes. Gracias a tu organización, atención al detalle y habilidades con herramientas ofimáticas, asegurarás que cada proceso fluya y que el cliente reciba un servicio impecable. Darás de alta nuevas incidencias, harás seguimiento con los distintos equipos y cerrarás cada caso asegurando su correcta resolución. Elaborarás presupuestos, controlarás el stock y generarás informes claros del estado de cada caso. Atenderás llamadas de clientes y resolverás incidencias, siendo su primer punto de contacto y su aliada en cada paso. 🔑 formación inicial te pondrá al día. 🚀 ¿Te ves en este rol? Estás a un paso de unirte a una empresa tecnológica con un equipo que acompaña, forma y valora tu trabajo desde el primer día. Si te gusta resolver, organizar y tener todo bajo control, te estamos esperando.
