Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
¡Únete a nuestro equipo como Teleoperador/a en Barcelona! ¿Estás buscando una oportunidad laboral en turno noche o tarde? ¡Esta es tu oportunidad!
En CRIT INTERIM ETT BARCELONA estamos en la búsqueda de teleoperadores con una clara orientación al cliente para un importante Call Center en Barcelona. Si lo tuyo es escuchar a las personas, comprender sus necesidades y ofrecer soluciones, con esta oportunidad podrás formar parte de un equipo estable, profesional y en expansión, donde la calidad del servicio y la atención humana son imprescindibles.
– Atender llamadas entrantes de clientes del sector bancario en Euskera.
– Ofrecer información clara y concisa sobre productos y servicios financieros.
– Resolver incidencias y consultas de manera eficaz y profesional.
– Identificar oportunidades de ventas cruzadas al brindar un servicio excepcional.
– Actualizar y mantener registros precisos en el sistema de CRM.
Condiciones laborales:
– Contrato laboral inicial de 2 meses con posibilidad de prórroga (servicio estable)
– Trabajo de Lunes a Domingo, librando 2 fines de semana al mes.
– Trabajo presencial en nuestro centro de Barcelona (Avda. Diagonal 67) . Posibilidades de modelo híbrido.
– Salario fijo según convenio de Contact Center correspondiente a la categoría de Teleoperador Especialista + plus de idiomas.
– Excelente ambiente laboral, actividades sociales y oportunidades de desarrollo personal.
Requisitos
– Experiencia previa en atención al cliente (preferiblemente en el sector bancario) .
– Nivel avanzado de Euskera.
– Disponibilidad para trabajar en turnos flexibles.
– Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para trabajar en equipo.
– Orientación a resultados y capacidad para resolver problemas.
– Conocimientos básicos de productos y servicios financieros.
– Valorable titulación en áreas relacionadas con finanzas o negocios.
