Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 04/09/2025.
Funciones
¿Tienes disponibilidad completa el Fin de semana? ¿Te gustaría trabajar en una gran empresa ubicada en el puerto de Barcelona? ¿Tienes experiencia previa como helpdesk?
Desde Adecco estamos buscando un/a Helpdesk para dar soporte durante el fin de semana en el puerto de Barcelona.
Funciones:
-Realizar mantenimiento y resolver incidencias relacionadas con los servicios e infraestructuras locales de IT, que requieran intervención directa.
-Realizar mantenimiento y resolver incidencias relacionadas con los servicios e infraestructuras locales de OT, que requieran intervención directa.
-Instalar y reemplazar dispositivos de hardware OT.
-Escalar y resolver incidencias dentro de los niveles de servicio acordados.
-Realizar tareas de mantenimiento rutinario.
-Contribuir al mantenimiento de la base de conocimiento de soporte IT con guías detalladas de resolución de problemas y soluciones.
-Implementar y ejecutar la monitorización remota del centro de datos.
-Garantizar el funcionamiento óptimo de los sistemas y entornos de almacenamiento y centro de datos.
-Instalar, configurar y reemplazar equipos de usuario final como ordenadores de escritorio, portátiles y dispositivos periféricos.
-Proporcionar soporte IT de nivel 1 en sitio al usuario final, incluyendo escalado y resolución de incidencias.
-Escalar incidencias críticas al equipo de soporte de guardia.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
-CFGM / CFGS Rama sistemas informáticas
-Vehículo propio.
-Conocimiento de Office 365 y aplicaciones empresariales.
-Conocimiento de sistemas operativos Windows.
-Capacidad para resolución de problemas de red.
-Diagnóstico y reparación de hardware.
-Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
