Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
Desde Grupo Crit estamos gestionando una posición de Gestor/a de Cuentas:
Funciones principales:
– Gestionar la relación comercial y operativa diaria con colegios y AMPAs.
– Atender y resolver de forma ágil consultas, dudas e incidencias.
– Preparar y actualizar las listas de libros que se publicarán en la web.
– Planificar y coordinar las fechas de las operaciones comerciales (campañas de venta) .
– Gestionar cambios masivos de libros (correcciones y modificaciones colectivas) y evaluar su impacto económico.
– Supervisar los pedidos pendientes de alumnos (pedidos en espera) .
– Gestionar solicitudes y pedidos de colegios mediante formularios internos.
– Analizar y gestionar las operaciones de devolución y recompra con los centros.
Requisitos
– Conocimientos y habilidades
– Permiso de conducir vigente.
– Disponibilidad y flexibilidad horaria.
– Idiomas: Excelente dominio oral y escrito de español y catalán.
– Software y herramientas:
– Manejo avanzado de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook, Teams) .
– Experiencia con software CRM para la gestión de clientes.
Se valora experiencia previa en el sector educativo o editorial.
Vehículo propio para realizar visitas puntuales a centros educativos.
