Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
Desde Grupo Crit GRANOLLERS, nos encontramos en búsqueda de una persona para incorporarse en el área de E- Commerce y Atención al Cliente para nuestro cliente una importante fábrica de productos cosméticos y farmacéuticos.
FUNCIONES:
E- COMMERCE:
* Al principio, el 80% de la jornada se dedicará a la introducción de datos para actualizar la base de datos.
* Tareas comerciales.
* Gestión de comandas, promociones y stocks.
* Coordinación con el equipo de márketing para lanzamientos y campañas.
* Alta y actualización de productos, líneas y packs.
* Actualización de precios.
* Análisis y revisión de ventas mensuales.
ATENCIÓN AL CLIENTE:
* Atención telefónica y por correo electrónico.
* Gestión de incidencias relacionadas con los pedidos, coordinando con Prestashop, EKON, administración, almacén y logística interna/externa.
* Soporte técnico básico a clientes.
OFRECEMOS:
* Horario de 08: 30 a 17: 30.
* Salario bruto anual a valorar según experiencia aportada.
* Incorporación inmediata.
* Contrato por ETT durante 6 meses, después incorporación a empresa.
Requisitos
* Experiencia previa en atención al cliente.
* Persona paciente, empática, resolutiva y orientada al cliente.
* Castellano e Inglés imprescindibles.
* Es valorable conocer las plataformas: Prestashop, Shopify, etc.
