Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
¿Te apasionan las telecomunicaciones y el soporte técnico?
Únete a una empresa con más de 72 años de trayectoria en la fabricación de equipos de comunicación residencial, líder en su sector y con la mayor red de soporte técnico a nivel nacional.
¿A quién buscamos?
Buscamos un/a Asesor/a Técnico en Telecomunicaciones con al menos 3 años de experiencia en el sector, para incorporarse de forma inmediata a nuestro equipo técnico en la Oficina Comercial de Barcelona (Cornellà de Llobregat) .
Misión del puesto
Brindar soporte técnico especializado sobre nuestros productos a clientes, distribuidores e instaladores, así como colaborar en la supervisión de proyectos técnicos y en las tareas organizativas de la oficina.
Funciones principales:
– Atención técnica postventa y resolución de incidencias (presencial, telefónica y por email) .
– Asesoramiento técnico a clientes, instaladores y al equipo comercial.
– Gestión organizativa de la oficina técnica: recepción de proveedores, uso de software ERP, logística, etc.
– Supervisión y seguimiento de proyectos e instalaciones avanzadas: control de accesos, domótica, etc.
– Verificación y análisis de equipos con incidencias técnicas.
– Preparación y realización de formaciones técnicas y presentaciones de productos
Requisitos
Formación mínima:
– Ciclo Formativo de Grado Superior en:
– Sistemas Electrotécnicos y Automatizados
– Sistemas de Telecomunicaciones e Informática
– O formación técnica similar
Experiencia mínima:
– 3 años en el sector de telecomunicaciones, tecnología o similar
– Conocimientos técnicos requeridos:
– Instalaciones electrotécnicas y de telecomunicaciones en edificios.
– Sistemas como: videoporteros, control de accesos, domótica, redes, alarmas, etc.
– Manejo de software ERP y herramientas informáticas de gestión.
Habilidades personales:
– Buena capacidad de comunicación y orientación al cliente.
– Capacidad resolutiva, planificación y organización.
– Trabajo en equipo.
Otros:
– Se valorará positivamente el conocimiento de inglés técnico.
Se ofrece
¿Qué ofrecemos?
– Contrato estable con incorporación inmediata.
– Ubicación: BARCELONA – Cornellà de Llobregat
– Departamento: Oficina Técnica
– Horario: Lunes a jueves de 8: 00 a 13: 30 y de 15: 00 a 18: 00; viernes de 8: 00 a 14: 00
– Jornada: Completa
– Incorporación: Inmediata a una empresa sólida y en constante innovación tecnológica.
– Formación continua sobre nuestros productos y soluciones.
– Participación activa en proyectos técnicos innovadores.
– Buen ambiente de trabajo en un equipo con amplia experiencia.
