Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 27/03/2026.
Funciones
¿Te motiva gestionar procesos completos de pedido y formar parte de un entorno industrial dinámico? Desde catalunyampleo Martorell seleccionamos talento para incorporarse temporalmente al Departamento de Customer Service en unas Oficinas Centrales ubicadas en Castellbisbal, donde podrás impulsar la optimización de pedidos y aportar tu capacidad organizativa en un equipo orientado a la precisión y al servicio al cliente. . Atenderás a los clientes por teléfono, ofreciendo una respuesta ágil y profesional.
Gestionarás los pedidos desde su recepción hasta la entrega final, asegurando el correcto seguimiento.
Coordinarás y supervisarás las entregas para garantizar el cumplimiento de plazos.
Minimizarás los stocks no operativos, colaborando en la optimización de recursos.
Resolverás incidencias con clientes, gestionando devoluciones, reclamaciones y quejas con eficacia y orientación a la solución.
Requisitos
Formación base: CFGS o FPII en Administración y Finanzas, Comercio Exterior o formación similar relacionada con la gestión administrativa y comercial. Competencias: Organización y planificación, para gestionar múltiples pedidos y prioridades con precisión.
Orientación al cliente, mostrando empatía y capacidad de respuesta ante incidencias.
Capacidad de análisis, para detectar desviaciones y proponer mejoras en la gestión de stocks y entregas.
Trabajo en equipo, colaborando de manera activa con otros departamentos para asegurar un servicio excelente.
Comunicación efectiva, transmitiendo in clara tanto a clientes como a compañeros/as. Experiencia: Experiencia mínima de 2 a 3 años en un puesto similar, preferiblemente en departamentos de ventas o atención al cliente en entorno empresarial. Idiomas: Valorable conocimientos de portugués. Informática: Nivel usuario de Excel.
Valorable conocimientos de SAP. Deseados: Interés por desarrollarte en una compañía multinacional del sector industrial
Disponibilidad para incorporarte a un contrato temporal de interinidad para cubrir una baja IT de duración estimada larga.
Disponer de vehículo propio para acceder a las oficinas en Castellbisbal.
Disponibilidad para trabajar en horario flexible de lunes a viernes, con entrada entre las 8h y las 9h, realizando 8 horas al día con pausa de 30 minutos a 1 hora para la comida.
Se ofrece
Se ofrece contratación temporal de interinidad y salario acorde a la responsabilidad del puesto, en torno a 30. 000 € brutos anuales. Si buscas una oportunidad para aportar tu experiencia en customer service y seguir desarrollándote en un entorno organizado y profesional, estaremos encantados/as de conocerte. Inscríbete y da el siguiente paso en tu trayectoria. ; 8: 00
– 17: 00
