Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
Desde Grupo Crit estamos en búsqueda activa de Teleoperadores/as de Atención al Cliente para incorporarse a una nueva campaña del sector bancario.
Se trata de un proyecto estable en el que, además de atender y resolver las consultas de los clientes, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades comerciales mediante la venta cruzada de productos financieros.
Funciones principales:
– Atender llamadas entrantes de clientes del sector bancario.
– Resolver dudas, incidencias y consultas sobre productos y servicios financieros.
– Ofrecer información clara y precisa, manteniendo una atención profesional.
– Detectar oportunidades de venta cruzada durante la atención al cliente.
– Registrar y actualizar la información en el sistema CRM.
Condiciones:
– Formación, de 12 días, será online, selectiva y a cargo de la empresa, con una remuneración de 306, 06 € al superar el periodo de prueba
– Contrato: 2 meses iniciales con posibilidad de prórroga (servicio estable) .
– Salario: Según convenio de Contact Center.
– Modalidad: Presencial, con posibilidad de modelo híbrido.
– Jornadas disponibles:
– 35 h/semana: 9: 00 a 16: 00
– 38, 5 h/semana (turno partido) : 10: 00–14: 00 y 16: 00–20: 00
– Horario: Lunes a domingo, librando 2 fines de semana al mes.
Requisitos
– Experiencia previa en atención al cliente (valorable en banca o Contact Center) .
– Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente.
– Capacidad para trabajar en equipo y bajo objetivos.
– Conocimientos básicos de productos financieros.
– Valorable formación en finanzas, administración o negocios.
