Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
Desde Grupo CRIT seleccionamos un/a Administrativo/a de Gestión y Atención al Cliente para incorporarse a consolidado centro médico, con un entorno dinámico, orientado a la atención personalizada y a la excelencia en la experiencia del cliente.
Buscamos una persona con experiencia en atención al público, gestión administrativa y coordinación de agendas, que destaque por sus habilidades comunicativas, organización y capacidad para desenvolverse en entornos de trabajo exigentes y multitarea.
La persona seleccionada será un punto clave dentro de la organización, participando en la atención al cliente, gestión administrativa y coordinación interna de la actividad diaria.
Funciones principales:
* Atención presencial, telefónica y digital a clientes.
* Gestión y coordinación de agendas, citas y reservas.
* Organización y actualización de documentación y bases de datos.
* Gestión administrativa, facturación, cobros y cierre de caja.
* Elaboración de comunicaciones y seguimiento de clientes.
* Coordinación con distintos departamentos para garantizar una correcta prestación del servicio.
* Gestión de correos electrónicos, plataformas digitales y herramientas colaborativas.
* Apoyo en tareas administrativas generales y control documental.
* Participación en la mejora y optimización de procesos internos.
Se ofrece:
* Incorporación a una organización estable y en crecimiento.
* Entorno profesional dinámico y orientado a la calidad del servicio.
* Formación inicial y acompañamiento en la adaptación al puesto.
* Posibilidades de desarrollo profesional.
* Jornada inicial parcial con ampliación progresiva hasta jornada completa.
Horario inicial:
* Lunes a jueves: 10: 00 a 14: 00 h.
* Miércoles: 17: 00 a 21: 00 h.
* Ampliación progresiva hasta jornada completa.
Requisitos
Requisitos:
* Experiencia mínima de 2 años en puestos de administración, recepción o atención al cliente.
* Experiencia en gestión simultánea de diferentes tareas y prioridades.
* Capacidad organizativa y orientación al detalle.
* Residencia en Sevilla o disponibilidad de vehículo propio para desplazamientos.
Competencias personales:
* Excelente trato interpersonal.
* Profesionalidad y saber estar.
* Capacidad de organización y planificación.
* Tolerancia a la presión y resolución de incidencias.
* Actitud positiva y trabajo en equipo.
* Orientación al cliente y a la calidad del servicio.
Conocimientos técnicos:
* Manejo habitual de Google Workspace (Drive, Calendar, Sheets, Forms, Gmail, etc. ) .
* Conocimientos de Word y Excel.
* Experiencia en herramientas de facturación y gestión administrativa.
* Manejo de WhatsApp Web y entornos digitales de comunicación.
* Valorable inglés básico.
* Valorable experiencia con gestores web o CMS.
