Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
En Marktel buscamos profesionales comprometidos en el desempeño de los proyectos, que tengan iniciativa y capacidad para resolver situaciones y posibles dificultades, que sean versátiles y que posean habilidades para trabajar en equipo.
Actualmente necesitamos incorporar de manera temporal trabajadores para soporte técnico / helpdesk con formación en informática para uno de nuestros clientes
FUNCIONES:
-Recepción de llamadas y tickets para dar soporte técnico (correo electrónico, hosting, Web, O365, servidores virtuales..)
– Atención de llamadas para la puesta en marcha de los servicios TI de los clientes, gestión de chats, tareas de carácter administrativo…
– Gestión de llamadas y tickets abiertos por clientes VIPS, interlocución con personal de guardias para la resolución de incidencias urgentes.
Requisitos
– INCORPORACIÓN INMEDIATA BAJO CONTRATO LABORAL POR BAJA MEDICA DE LARGA DURACIÓN.
– Incorporación a plantilla finalizada la suplencia según desempeño laboral.
– Grado medio en Informática
– Experiencia en atención telefónica
– Persona responsable y autónoma
– IMPRESCINDIBLE haber realizado las funciones solicitadas.
– IMPRESCINDIBLE interés en contrato temporal con posibilidad de pasar a plantilla.
**Requisitos mínimos en cuanto al equipo para teletrabajar son:
Windows 11 Original
Conexión por cable (no Wifi) y disponibilidad de espacio de trabajo adecuado en casa
Auriculares con micrófono
Antivirus actualizado
Se ofrece
– Jornada de 39H (11 a 20H aprox.)
– Incorporación INMEDIATA (no se valoran candidaturas que tengan que dar preaviso)
– Formación remunerada y con alta en la seguridad social desde el primer momento
– Teletrabajo en remoto salvo algunos días al mes presenciales en oficina cuando se requiera (4 aproximadamente)
– Ubicación: Alcobendas.
¿POR QUÉ TRABAJAR CON NOSOTROS?
. Porque somos una empresa sólida y estable.
. Porque estamos inmersos en un proceso de crecimiento y expansión.
. Porque apostamos por la mejora continua.
. Porque contamos con una cultura corporativa innovadora.
. Porque ofrecemos la posibilidad de desarrollar una carrera profesional dentro de la compañía
