Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
¿Quiénes somos? Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications. En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas. Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.
En Experis buscamos un/a Técnico/a de Soporte a Usuarios en entorno Windows – Presencial Madrid (H/M/X)
• Proporcionar soporte técnico a usuarios en entorno Windows.
• Atender de forma prioritaria a usuarios VIP (dirección, presidencia y secretarias de dirección).
• Realizar maquetación y plataformado de equipos.
• Resolver incidencias y peticiones de soporte de forma eficiente.
• Garantizar una excelente experiencia de usuario y el cumplimiento de los niveles de servicio.
Requisitos
• Mínimo 3 años de experiencia en soporte a usuarios en entorno Windows.
• Titulación de Ciclo Formativo de Grado Medio.
• Experiencia en atención a usuarios VIP (directores, presidentes, secretarias de dirección).
• Experiencia en maquetación y plataformado de equipos.
• Capacidad de comunicación, orientación al cliente y trabajo bajo presión.
Se ofrece
Condiciones del proyecto: Modalidad: 100% Presencial en Madrid.
• Horario: de 7:00 a 19:00 h (horario rotativo y flexible de entrada/salida).
• 23 Días de vacaciones.
• Descuentos exclusivos en Fnac, teatro, cine, Booking y más.
• Retribución flexible: ticket restaurante, seguro médico, guardería… todo deducible de IRPF.
• Programa “Tráete a un amigo” con bonificación si recomiendas un candidato que se incorpore.
• Te proporcionamos todo el equipo necesario para trabajar.
• Formación continua: plataforma online y certificaciones oficiales.
• Entorno dinámico con oportunidades de aprendizaje.
• Cultura de empresa inclusiva, con foco en el bienestar y en el desarrollo profesional.
