Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
En Open To Work llevamos más de 30 años conectando talento con oportunidades. Actualmente seleccionamos un/a Responsable de Atención al Cliente / Tráfico para una empresa especializada en mensajería local, nacional e internacional, mudanzas y servicios de mailing y manipulados.
– Gestión y seguimiento de clientes.
– Atención telefónica y por correo electrónico.
– Resolución de incidencias y reclamaciones.
– Coordinación de servicios y planificación diaria.
– Organización y control de rutas, entregas y operativa.
– Seguimiento de pedidos, expediciones y personal asignado.
– Comunicación continua con conductores, operarios y clientes.
– Control documental y actualización de bases de datos.
– Elaboración de informes y mejora de procesos operativos.
– Gestión de incidencias urgentes y toma rápida de decisiones.
Requisitos
Buscamos una persona:
– Organizada, resolutiva y con capacidad para trabajar bajo presión.
– Buen manejo de herramientas informáticas y ofimática.
– Con experiencia en coordinación operativa o atención al cliente.
– Capaz de priorizar tareas y adaptarse al ritmo de trabajo.
Se ofrece
Horario:
Turnos rotativos semanales de mañana y tard de lunes a viernes
Turno mañana: 08:00 a 17:00
Turno tarde: 11:00 a 20:00
– Incorporación inmediata
– Contrato inicial de 2 meses por ETT + paso a plantilla.
– Salario: 24.000 € brutos anuales en 12 pagas (2.000 €/mes).
– Posibilidad de realizar horas extra.
