Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
¿Quiénes somos? Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications. En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas. Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.
• Gestionar la operación diaria de identidades y accesos en Active Directory, Microsoft Entra ID y Microsoft 365.
• Ejecutar procesos de Joiner, Mover & Leaver (altas, bajas, cambios de rol y solicitudes de acceso).
• Administrar cuentas de usuario, grupos de seguridad, permisos y accesos corporativos.
• Proporcionar soporte L1/L2 de autenticación y accesos (desbloqueo de cuentas, reset de contraseñas, MFA y acceso a aplicaciones).
• Gestionar el seguimiento y escalado de incidencias según procedimientos.
• Elaborar reportes operativos, métricas de servicio y documentación de cumplimiento.
• Proporcionar evidencias y soporte para auditorías internas y revisiones de seguridad.
• Colaborar con equipos de Ciberseguridad, Infraestructura y Compliance.
• Participar en el esquema de soporte global para usuarios en Europa y Latinoamérica.
• Asegurar la continuidad del servicio y el cumplimiento de los SLA.
Requisitos
• Grado en Ingeniería Informática, Tecnologías de la Información o disciplinas relacionadas.
• Alrededor de 4 años de experiencia en IAM, Service Desk, Gestión de Accesos o Soporte IT.
• Experiencia práctica en Active Directory (AD), Microsoft Entra ID y Microsoft 365.
• Experiencia en procesos Joiner, Mover & Leaver (JML), gestión de accesos y permisos, soporte de autenticación (incluyendo MFA) y resolución de incidencias.
• Experiencia en elaboración de reportes operativos y soporte a auditorías.
• Inglés C1 obligatorio.
• Certificaciones valoradas: Microsoft SC-300, ITIL v4 Foundation, SailPoint Fundamentals, AZ-900.
Se ofrece
• Condiciones del proyecto: Modalidad: Madrid (cobertura de horario Venezuela).
• 23 Días de vacaciones.
• Descuentos exclusivos en Fnac, teatro, cine, Booking y más.
• Retribución flexible: ticket restaurante, seguro médico, guardería… todo deducible de IRPF.
• Programa “Tráete a un amigo” con bonificación si recomiendas un candidato que se incorpore.
• Te proporcionamos todo el equipo necesario para trabajar.
• Formación continua: plataforma online y certificaciones oficiales.
• Entorno dinámico con oportunidades de aprendizaje.
• Cultura de empresa inclusiva, con foco en el bienestar y en el desarrollo profesional.
