Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades
Desde nuestra oficina de Iman Temporing, seleccionamos una persona con experiencia en ATENCIÓN AL CLIENTE para trabajar en una importante multinacional.
Funciones:
– Atención al cliente de los usuarios de leasing: alquiler de vehículos de alta gama con derecho a compra a finalizar el contrato
– Proporcionar soporte técnico digital en los productos
– Gestionar incidencias como nueva suscripción, información de suscripciones, actualizar productos y servicios, cambio de método e pago, etc.
Requisitos
– Experiencia de al menos 6 meses en Atención al Cliente.
– Buen manejo de ofimática y herramientas digitales (CRM, Excel,…)
– Perfil orientado a la resolución de incidencias y conflictos
– Facilidad para la expresión oral y escrita.
– Dotes de comunicación.
– Buen nivel de inglés y alemán hablado y escrito para poder mantener una conversación ya que la entrevista te la harán en inglés.
Se ofrece
– Incorporación inmediata.
– Jornada de 39 horas semanales de Lunes a Viernes
– Horario: L – J 09: 00 – 14: 00 y 15: 00 – 18: 00 V 09: 00 – 12: 00 y 13: 00 – 18: 00
– Primeros días de formación en remoto combinándolo con días presenciales. Después trabajo híbrido (3 días al mes presencial y el resto del mes teletrabajo)
– Contrato de 4 meses por ETT + Paso a plantilla con contrato indefinido
– Salario hora según convenio de contact center, categoría de gestor telefónico 10, 23 euros brutos/hora + Plus de idioma 0, 86 euros brutos/hora (en torno a 1660 euros brutos mensuales) + Plus Alemán (142 euros b/mes)
– Plus Teletrabajo 1, 36 euros b/día. (Cuando corresponda)
– Plan de continuidad en la empresa
– Buen ambiente.
