Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
Se trata de una compañía tecnológica especializada en soluciones innovadoras para el sector de la automoción en España. Trabajan con fabricantes, aseguradoras, talleres y propietarios de vehículos para ofrecer servicios tecnológicos que mejoran la seguridad, conectividad y gestión de los automóviles.
Descripción del puesto:
Buscamos un/a Auxiliar de Call Center para incorporarse al equipo de atención y coordinación. La persona seleccionada será responsable de la gestión telefónica con clientes y colaboradores, asegurando una correcta planificación de instalaciones y un excelente servicio de seguimiento.
Funciones del puesto
Funciones principales:
· Realizar llamadas para concertar citas de instalación de dispositivos tecnológicos en vehículos.
· Gestionar llamadas de seguimiento con clientes.
· Atender y gestionar incidencias telefónicas.
· Coordinar agendas y citas entre técnicos instaladores y propietarios de vehículos.
· Realizar tareas de atención y gestión telefónica administrativa.
· Mantener comunicación con compañías aseguradoras para complementar procesos de gestión y coordinación.
· Actualizar información y registrar las gestiones realizadas en las herramientas internas de la empresa.
Requisitos
· Experiencia previa en atención telefónica, call center o puestos similares.
· Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
· Capacidad organizativa y de gestión de múltiples tareas.
· Manejo básico de herramientas informáticas y aplicaciones de gestión.
· Valorable experiencia en el sector de automoción, seguros o servicios técnicos.
Se ofrece
Condiciones:
· Contrato inicial de 2 meses, con posibilidad de prórroga según desempeño y necesidades de la compañía.
· Jornada completa.
· Horario de trabajo: de 8:30 a 18:00 horas, con 1 hora para comer.
· Incorporación inmediata.
· Formación inicial a cargo de la empresa.
· Buen ambiente de trabajo en una empresa tecnológica en crecimiento.
Si te gusta la atención al cliente, tienes habilidades organizativas y quieres formar parte de un proyecto innovador en el sector de la automoción, estaremos encantados de conocerte.
