Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
Desde la oficina de Crit de Sabadell estamos seleccionando a un/a Gestor/a de atención al cliente con idiomas Euskera y Castellano.
Nuestro cliente es un importante Call Center ubicado en Sant Cugat del Vallés. La empresa está muy cerca de los FFCC de Volpellera, a 5 minutos.
Responsabilidades:
* Atender y resolver consultas de clientes mediante diferentes canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, chat) .
* Gestionar tareas de back- office relacionadas con la atención al cliente.
* Proporcionar información sobre productos y servicios de manera clara y efectiva.
* Colaborar en la mejora continua de los procesos de atención al cliente.
* Participar en la formación y capacitación de otros miembros del equipo cuando sea necesario.
Requisitos
* Euskera hablado i escrito –
* Vivir cerca de Sant Cugat o poder desplazarse sin problemas.
* Experiencia en atención al cliente en un puesto similar (mínimo 1 año) .
* Dominio de herramientas informáticas y capacidad de aprendizaje.
Se ofrece
* Horario de 9h a 16h o de 13h a 20h. turnos rotativos. Se podria hablar de turno fijo.
* Buen ambiente de trabajo y equipo joven.
* Trabajo estable con incorporación a la empresa tras un periodo de prueba por ETT.
* Salario mínimo de 10, 26 €/h + incentivos.
Si te quieres integrar en una empresa joven con posibilidades de crecimiento, ¡inscríbete!
¡Trabajemos juntos!
