Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
Desde Crit Sabadell estamos buscando personal para un puesto de Atención al Cliente, para nuestro cliente situado en con incorporación inmediata.
Se trata de un departamento multiservicio, con clientes de diferentes sectores: consumos, supermercados, seguros, etc.
Funciones:
* Atención de llamadas entrantes para resolver dudas, consultas, reclamaciones y solicitudes de información.
* Gestión de emails, ticketing y tareas de Backoffice.
* Formación progresiva en diferentes clientes y servicios.
Requisitos
* Catalán nativo con excelente dominio escrito y hablado.
* Al menos 1 años de experiencia en recepción de llamadas.
* Buscamos un perfil sociable, empático, altamente implicado con el trabajo y con el equipo.
* Experiencia en atención al cliente.
* Nivel avanzado en nuevas tecnologías, ordenador y paquete Office.
Buscamos una persona con capacidad para adaptarse rápidamente a diferentes clientes y casuísticas, ya que tendrá que "cambiarse el sombrero" en cada llamada y aprender progresivamente nuevos servicios.
Se ofrece
* Salario 9, 39€ bruto hora
* Incorporación inmediata
* Formación inicial de 1 semana, 3 horas al día. Horario pendiente de concretar.
* Durante el primer mes, trabajo presencial por las mañanas, de lunes a viernes, siempre que la adaptación y el ritmo de aprendizaje sean adecuados.
* Posteriormente, se realizará el horario acordado para el puesto.
* Horario: Lunes, martes y viernes: 09: 00 a 15: 00 h, con posibilidad de turno de tarde y Sábados y domingos: 6 horas al día según necesidades del servicio, con posibilidad de turno de tarde
