Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 02/11/2026.
Funciones
Las funciones a realizar son:
– Realizar el onboarding y acompañamiento inicial de nuevos clientes.
– Atender consultas e incidencias de los clientes asignados
– Realizar seguimientos periódicos para garantizar la satisfacción del cliente.
– Coordinación interdepartamental
– Colaborar con el equipo comercial en procesos de renovación de contratos.
– Identificar nuevas necesidades u oportunidades de mejora dentro de las cuentas asignadas.
– Participar en la mejora continua de los procesos de atención y experiencia de cliente
Requisitos
Se busca un perfil que:
– Se busca un perfil familiarizado con la tecnologia
– El perfil tendrá que tener conocimientos en Excel y Sage
– Tener experiencia previa como Customer Success
– Hablar inglés y castellano en nivel C1/C2.
– Perfil con capacidad analitica y gestión de equipo
– Plus: tener experiencia previa gestionando equipos
Se ofrece
– Se ofrece salario competitivo + variable
– Contrato indefinido
– Proyecto estable y con recorrido
– Buen ambiente laboral
– Horario flexible
