Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
¿Hablas danés o noruego y te gustaría formar parte de un proyecto internacional dentro del sector retail?
Desde Manpower estamos seleccionando 3 Customer Service Specialists (H/M/M) para incorporarse directamente a una empresa multinacional líder en la gestión de mantenimiento de establecimientos comerciales a nivel europeo.
Si buscas estabilidad, un entorno internacional y la oportunidad de desarrollar tu carrera profesional, ¡queremos conocerte!
Si buscas una oportunidad estable donde desarrollar tu carrera en un entorno dinámico e internacional, ¡nos encantará conocerte!
¿Cuáles serán tus funciones?
· Gestionar incidencias de mantenimiento preventivo y correctivo mediante plataforma de ticketing.
· Atender a clientes del mercado danés o noruego por teléfono, correo electrónico y chat.
· Coordinar técnicos y proveedores para garantizar la resolución de las incidencias.
· Realizar el seguimiento de los servicios hasta su cierre.
· Gestionar una cartera de establecimientos, manteniendo una comunicación fluida con clientes y colaboradores.
Requisitos
¿Qué buscamos?
· Nivel C1 o nativo de danés o noruego.
· Buen nivel de inglés o castellano para la comunicación interna.
· Experiencia en Customer Service, Atención al Cliente, Coordinación, Administración o gestión de incidencias.
· Persona organizada, resolutiva y orientada al cliente.
No es imprescindible tener experiencia previa en facilities o mantenimiento. Valoramos especialmente perfiles con capacidad de organización, coordinación y orientación al cliente.
Se ofrece
Qué ofrecemos?
· Contrato estable directamente con empresa.
· Salario de 30.000 € brutos anuales.
· Incorporation prevista durante la segunda semana de agosto.
· Horario de oficina: 08:00 a 17:00 h, o 09:00 a 18:00 h.
· Guardias rotativas.
· Trabajo 100% presencial en Vilassar de Mar (Barcelona).
· Formación inicial y acompañamiento.
· Incorporación a un proyecto internacional con posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.
