Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
Estamos buscando por una de nuestras empresas clientes un Técnico de Soporte Informático.
Tareas a desarrollar:
– Proporcionar soporte técnico a usuarios finales en el entorno de oficina.
– Mantenimiento y gestión tecnológica de los puestos de trabajo.
– Despliegue de políticas de seguridad, actualizaciones y controles de seguridad lógica.
– Instalación y configuración de software básico y de aplicación.
– Configuración de redes locales cableadas, inalámbricas o mixtas conectadas a redes públicas.
– Instalación, configuración y mantenimiento de servicios multiusuario, aplicaciones y dispositivos compartidos.
– Montaje y configuración de ordenadores y periféricos.
– Gestión de la logística asociada a operaciones de instalación, configuración y mantenimiento de sistemas microinformáticos.
– Diagnóstico de disfunciones en sistemas y redes mediante pruebas funcionales.
– Mantenimiento y configuración de equipos informáticos, electrónica de red y sistemas de comunicación de datos.
– Gestión de incidencias técnicas y mantenimiento de sistemas (correo, carpetas de usuario, etc. ) .
– Resolución de incidencias técnicas de la unidad de negocio.
– Soporte de primera línea para problemas relacionados con software, hardware, portátiles e impresoras.
– Gestión de vulnerabilidades de software.
– Cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y nivel operativo (OLA) , garantizando la satisfacción del usuario.
Requisitos
– Nivel medio/avanzado en el manejo del paquete Microsoft Office.
– Nivel C2 de español.
– Muy valorable conocimientos altos de inglés.
– Orientación al cliente y capacidad resolutiva.
Conocimientos sólidos en:
– Hardware y software.
– Sistemas operativos Windows y ChromeOS.
– Administración de redes locales en entorno Windows.
– Directorio Activo y Azure.
– Configuración y gestión de aplicaciones cliente.
– Consolas de antivirus y WSUS.
– Dominio de herramientas y servicios de Internet.
Se ofrece
– Contrato temporal de 3 meses (posibilidad de prorrogar otros 3 meses más)
– Jornada Completa a 39h/s. Horario de 9 a 18h de Lunes a Viernes (aunque por la naturaleza del trabajo, puede ser necesario trabajar fuera de este horario si un servicio o actuación lo requiere, siempre avisando con suficiente antelación)
– Trabajo presencial en nuestros centros de Barcelona
– Salario 21. 000€ brutos/año.
