Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 03/10/2025.
Funciones
¿Te apasiona la atención al cliente y dominas el idioma alemán? ¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y profesional en Valencia! La empresa, especializada en servicios de call center, está buscando 20 personas entusiastas y comprometidas para unirse a su equipo como teleoperadores/as.
El trabajo se desarrollará de manera presencial, en un ambiente agradable y multicultural donde la comunicación y el trabajo en equipo son clave. Tendrás la posibilidad de elegir entre dos turnos, mañana o tarde, tanto a jornada completa como parcial, y recibirás una formación completa de cinco semanas que te preparará para ofrecer un servicio excepcional. Desde el primer día de formación, contarás con alta en la seguridad social como colaborador fijo discontinuo y comenzarás a disfrutar del plus de idiomas.
Si tienes un nivel alto, nativo o bilingüe de alemán, un alto dominio del español y, además, conocimientos de inglés, ¡esta oferta es para ti! La empresa valorará tu experiencia y tus habilidades, y te ofrece una retribución económica competitiva, junto con un atractivo variable mensual.
Funciones: Gestionar llamadas entrantes y salientes de clientes alemanes, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas. Proporcionar información detallada sobre los productos y servicios de la empresa. Resolver dudas, incidencias y consultas de manera profesional y empática. Realizar tareas administrativas relacionadas con la atención al cliente, asegurando la correcta documentación de cada interacción. Trabajar en equipo para alcanzar los objetivos establecidos y mantener un alto nivel de satisfacción del cliente. Participar activamente en la formación inicial y en sesiones de actualización para mejorar tus habilidades y conocimientos.
Requisitos
Nivel alto, nativo o bilingüe de alemán, con excelente capacidad de comunicación oral y escrita.
Nivel alto de español, que permita una comunicación fluida con el equipo y los supervisores.
Se valorará positivamente tener conocimientos de inglés.
Disponibilidad para trabajar en turnos de mañana (07:00h a 16:00h) o tarde (14:00h a 00:00h), según tu preferencia / también dispones jornada parcial a 30h / 25h /20h semanales en horario de mañana o tarde 0 fines de semana,.
Compromiso para asistir a una formación presencial de cinco semanas, con una dedicación de 30 horas semanales, que se realiza en horario de 9h a 15h de lunes a viernes en Valencia Capital.
Superar una prueba de nivel de alemán, que evaluará tus habilidades en conversación y escritura.
Actitud proactiva, habilidades interpersonales y capacidad para trabajar bajo presión.
Experiencia previa en atención al cliente será un plus, aunque no es obligatoria.
Se ofrece
La empresa ofrece un paquete de beneficios atractivo, diseñado para recompensar tu esfuerzo y compromiso. Entre ellos destacan,
Un salario anual competitivo entre 21.000€ fijo +1200€ variable, que refleja tu nivel de experiencia y habilidades lingüísticas.
Además la empresa ofrecerá un bonus de permanencia especifico, 1er mes 250€, 2º mes 450€, 3er mes 700€, 4º mes 900€ y hasta el 5º mes de 1000€.
Alta en la seguridad social desde el primer día de formación, asegurando tu tranquilidad y estabilidad laboral, inicio 10/09/2025.
Contrato fijo discontinuo con una duración inicial de 4 meses y posibilidad de continuidad.
Disfrutarás del plus de idiomas desde el inicio, una recompensa adicional por tu dominio del alemán.
Formación inicial completa y remunerada, diseñada para que te sientas preparado/a y seguro/a en tu rol.
Un ambiente laboral multicultural, donde podrás conectar con personas de diferentes orígenes y enriquecer tu experiencia profesional.
Horarios flexibles según el turno elegido, que te permitirán organizar mejor tu tiempo personal y profesional.
¡Si estás buscando un empleo que combine tus habilidades lingüísticas con un entorno profesional estimulante, no dudes en inscribirte en esta oferta! ¡Estamos deseando conocerte y ayudarte a dar el siguiente paso en tu carrera!
