Descripción de la oferta
Duración de la oferta: hasta el 27/05/2025.
Funciones
Buscamos un/a Especialista en Atención al Cliente, Apoyo Operativo y Soporte Comercial que se incorpore a nuestro equipo multidisciplinar. Será el nexo entre clientes y producción, asegurando una experiencia impecable y un flujo operativo eficiente.
– Gestionar consultas, incidencias y reclamaciones por teléfono, email y chat.
– Ofrecer respuestas claras, proactivas y orientadas a la solución.
– Coordinar pedidos, y seguimiento de producción y envíos.
– Actualizar bases de datos, sistemas CRM y elaborar reportes internos.
– Colaborar en la preparación de ofertas, presentaciones y documentación técnica.
– Dar seguimiento a leads y apoyar en propuestas a clientes potenciales.
Requisitos
Experiencia mínima de 1–2 años en atención al cliente, apoyo operativo, administración de ventas o roles similares.
Dominio de herramientas ofimáticas (Excel avanzado, Google Workspace, CRM).
Muy buena capacidad de comunicación escrita y verbal en español; valorable nivel de inglés.
Habilidades organizativas, orientación al detalle y facilidad para trabajar en equipo.
Disponibilidad para desplazarse 2–3 días/semana a nuestra oficina de Sabadell.
Se ofrece
Salario competitivo: 22.000 €–25.000 € brutos/año, según experiencia.
Flexibilidad laboral: política híbrida (2–3 días presenciales y resto remoto).
Formación continua y plan de desarrollo profesional.
Seguro médico privado y cheques restaurante.
Buen ambiente de trabajo, con foco en innovación y calidad artesanal.
