Ofertas de empleo
Atención al cliente/ Gestor/Gestora de incidencias

Anuncio de empleo Atención al cliente/ Gestor/Gestora de incidencias

Anúncio
Sobre la vacante de empleo

Descripción de la oferta

Proceso de selección continuo.

Funciones

– Recepción/ Registro y seguimiento de incidencias técnicas ( mantenimiento correctivo y preventivo)
– Coordinación con proveedores y equipos internos de mantenimiento
– Control y supervisión del cumplimiento de los tiempos de respuesta
– Comunicación continua con los centros de trabajo y otras áreas implicadas
– Reportes periódicos de actividad y estado de incidencias
– Gestión documental asociada ( partes, presupuestos, ordenes de trabajo)

Requisitos

– Experiencia previa de 3 años en puestos similares.
– Persona dinámica, proactiva, y con grandes dotes de comunicación.
– Valorable formación técnica ( FP o similar en instalaciones, mantenimiento, etc)
– Habilidad en el uso de herramientas informáticas ( Office)
– Capacidad de organización, resolución de problemas y comunicación eficaz
– Orientación al cliente interno y externo

Se ofrece

– Contrato indefinido
– Jornada laboral completa de l a v 9.00 a 14.00 y de 15.00 a 18.00 horas
– Salario 21.800 b/a
– Buen ambiente de trabajo
– Incorporación inmediata

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