Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
CRIT Outsourcing es la división de servicios de Grupo CRIT, empresa multinacional de Recusos Humanos con gran implantación en el territorio nacional.
Necesitamos incorporar para un cliente del sector de la automoción, personal para acogida al cliente y apoyo a taller en concesionarios de automóviles de Sevilla.
Funciones a realizar:
* Acogida y atención al cliente en concesionario.
* Apoyo en la atención al cliente y gestión de calidad en taller.
* Recepción de llamadas para atención comercial, citas de taller, información, consultas, etc.
* Emisión de llamadas para campañas promocionales o de mantenimiento, encuestas, etc.
* Resolución de incidencias.
Requisitos
Requisitos mínimos
* Conocimiento o experiencia previa como azafata, recepcionista o atención al cliente presencial.
* Conocimientos informáticos a nivel de usuario (Office)
* Residencia cercana a puesto vacante y vehículo propio.
Requisitos deseados
* Orientación a resultados.
* Capacidad para resolución de incidencias.
* Habilidades comunicativas.
Se ofrece
* Contrato laboral por campaña.
* Jornada de 39 horas semanales en turnos rotativos con horario de mañana y de tarde, y 2 sábados al mes de 10: 00 a 14: 00 horas.
* El puesto es rotativo entre tres concesionarios del área metropolitana de Sevilla.
* Salario según categoría a aplicar del convenio estatal de Contact Center.
* Incentivos según indicadores de calidad.
* Formación inicial en el puesto de trabajo y producto.
