Descripción de la oferta
Proceso de selección continuo.
Funciones
Si buscas la oportunidad de desarrollarte en el sector de las telecomunicaciones y adquirir amplios conocimientos en la rama de la Informática y la Administración, este puesto te ayudará a desenvolverte en la resolución de ese tipo de incidencias y podrás perfeccionar tus dotes comerciales.
Buscamos TELEOPERADORES/AS EN ATENCIÓN AL CLIENTE para una reconocida compañía de telefonía desde su plataforma de Jerez de la Frontera.
Como agente telefónico tu función será resolver incidencias y dudas sobre los servicios contratados por los clientes, problemas de conexión con los dispositivos móviles e informáticos, consulta de facturas, altas nuevas, ofrecimiento de nuevos productos o servicios, etc.
Para ello, se ofrece una formación online de unas 3/4 semanas con algunas sesiones prácticas para poder desempeñar las funciones aprendidas y llegar perfectamente preparado/a al puesto de trabajo.
Además, se ofrece la posibilidad de teletrabajo en modelo hibrido tras un primer periodo presencial, para lo cual dispondrás de un ordenador de empresa.
Contrataciones temporales prorrogables y renovables según necesidades del servicio a 30h en horarios de tarde.
¡Es la oportunidad que estabas esperando!
Requisitos
– Bachillerato o Grado Superior
– Experiencia previa de al menos 6 meses en un puesto similar
– Valorable amplios conocimientos en la Informática y nociones de facturación
– Buen manejo de programas informáticos
– Acostumbrado/a a trabajar por objetivos
– Habilidades comerciales y resolutivas
– Disponer de ordenador con camara y microfono para la formación online
– Disponibilidad para trabajar en turnos de tarde
